Ajutor

Dacă ai cumpărat deja pădurea întreagă, pe acest dispozitiv sau pe altul cu același cont Apple:

1. Deschide Setări în joc.
2. Apasă Restaurează, jos pe ecran.
3. Pădurea întreagă se deblochează din nou. Nu plătești niciodată de două ori.

Dacă Restaurează spune că nu e nimic de restaurat, verifică dacă ești conectat la App Store cu contul Apple cu care ai făcut achiziția. Dacă un copil a cerut să cumpere prin Cerere de cumpărare, pădurea se deblochează singură după ce un părinte aprobă.

De toate plățile și rambursările se ocupă Apple. Ca să ceri banii înapoi, intră pe reportaproblem.apple.com. Dacă ceva nu e în regulă cu jocul, scrie-ne și nouă — am vrea mai degrabă să-l reparăm. Drepturile tale legale rămân neatinse.

Dacă ești conectat la iCloud, progresul tău este salvat în propriul tău iCloud și ajunge pe celelalte iPhone-uri care folosesc același cont Apple. Asta include recordul de distanță, Semințele, prietenii, Jurnalul pădurii și deblocarea pădurii întregi.

• Progresul este trimis când se termină o cursă și când ieși din joc. Este adus când se deschide jocul și când revii în el.
• Dacă ai jucat pe două dispozitive, jocul le unește și nu se pierde nimic. Recordul de distanță, prietenii și descoperirile sunt păstrate de pe amândouă. Semințele vin de pe dispozitivul cu cel mai mult progres, ca să nu fie numărate de două ori.
• Setările (sunet, mărimea textului și altele) țin de fiecare dispozitiv și nu sunt copiate.

Dacă progresul nu apare pe un dispozitiv nou, verifică dacă amândouă dispozitivele sunt conectate la iCloud cu același cont Apple. Apoi deschide o dată jocul pe dispozitivul vechi, ca să-și poată trimite cel mai nou progres.

Toate acestea sunt pe ecranul Setări din joc:

• Bilete din pădure: câteva notificări prietenoase pe săptămână, cel mult. Se opresc singure când nu mai joci. Apasă comutatorul ca să le pornești sau să le oprești. La început sosesc în liniște, în Centrul de notificări. Ca să le vezi și pe ecranul de blocare, apasă Arată biletele pe ecranul de blocare și răspunde la întrebarea de la Apple. Dacă mai devreme ai spus „Nu permite”, comutatorul deschide Configurările iPhone-ului, unde le poți porni din nou.
• Ghid audio: joacă după ureche. Sunetele îți spun ce urmează pe fiecare culoar. Pornește-l sau oprește-l cu comutatorul Ghid audio. Alege un Ritm (Mediu este pentru antrenament și distanțele lui nu apar în clasament; Greu este viteza normală), potrivește volumul Sunetele ghidului și apasă Învață sunetele ca să le auzi pe fiecare. Cât timp VoiceOver e pornit, Ghidul audio e mereu pornit.
• Mărimea textului: la Vedere, mută glisorul Mărimea textului: 100 %, 115 %, 130 % sau 150 %.
• Vibrații: la Senzații, pornește sau oprește vibrațiile.
• Resetează setările (la Mai multe) readuce toate setările cum erau la început. Progresul tău rămâne.

În meniul principal, deschide Setări și apasă Ia-o de la capăt (la Mai multe), apoi apasă încă o dată ca să confirmi. Asta îți șterge progresul — Semințe, fructe, prieteni, zone, medalii și recordul de distanță — pe acest iPhone și în copia ta din iCloud, așa că și celelalte dispozitive ale tale o iau de la capăt. Achiziția pădurii întregi rămâne, iar setările tale rămân cum sunt. Nu se poate anula.

În joc sunt fulgere în timpul furtunilor și o explozie de lumină puternică la un BLOOMBURST. Dacă tu sau cineva din familia ta a avut vreodată o criză sau epilepsie, citește sfaturile pentru sănătate din Termenii de utilizare (secțiunea 5) înainte să joci.

• Jocul merge greu sau sacadat: închide jocul de tot (glisează-l în sus în comutatorul de aplicații) și deschide-l din nou.
• Clasamentele sunt goale: conectează-te la Game Center în Configurările iPhone-ului → Game Center.
• Prețul sau Restaurează nu se încarcă: verifică legătura la internet și încearcă din nou peste câteva clipe.